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新手指南

GUIDE
游戏账号如何解封?

帐号解封处理由于用户在游戏中违反游戏规则进行被封停账号,关监、争议帐号保护性封停等情况,主公一脸懵不知如何是好,可爱的官妹在此为大家详细讲解下如何解封:

需提交注册资料:会员账号,姓名,身份证号,身份证正反面

游戏资料:游戏账号,服务器

若账号为购买需提交:交易时间,交易对象,交易金额,交易方式及详细的交易过程,为了做到公允,最好可以提供交易后在游戏过程中最近1个月的充值记录

提交以上全部资料给官方邮箱:pl@online-game.com.cn

异议处理时间:在受理异议提出时5-10个工作日(节假日顺延)